わく☆すた，けんけんです。
昨日，我が社でネットワークトラブルがありました。結構面白い事例だと思うので，情報処理技術者試験・午後問題の事例解析風にブログでシェアしようと思います。
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W社は，地方都市に拠点を置く，IT教育会社である。W社のネットワークは，インターネット接続に家庭用のFTTH回線の集合住宅タイプを利用し，ブロードバンドルータを経由し，社内LANを構築している。
W社のネットワーク環境を以下に示す。
　　インターネット←（FTTH）→MDF←（DSL）→DSLモデム←→ブロードバンドルータ←→社内LAN
（）内は，接続方法を示す。その他の接続は，無線or有線LANで接続されている。
W社で使用しているブロードバンドルータは，無線LAN機能を備えており，導入後５年を経過している。そのためか，最近無線LANの調子がかんばしくなく，まれに接続できなくなる障害が発生している。ルータ自体を再起動することで使えるようになるので，日常業務の中に組み込み，だましだまし使っていた。有線LANは問題なく使用できている。
社内LAN中には，パソコン（以下，PC），NAS（２台），プリントサーバ，複合機，サーバ経由でプリンタが接続されており，プライベートIPアドレスを，ブロードバンドルータよりDHCPで割り振っている。
ある日，W社のK君は仕事中にPCからNASにアクセスできなくなった。Webも見られないことから，無線LANのトラブルだと認識し，急いでいたので，有線LANで接続を行うことにした。しかし，現象は変わらず，PCを再起動した。
再起動することで，Webへの接続や，２台目のNASには接続ができることを確認できた。しかし，目的のNASには接続できない。
また，障害発生前に，ネットワーク構成の変更を行っている。有線LANのポートが不足し，GIGABITスイッチに100Mのスイッチをカスケード接続し，100MスイッチにM社長とK君のPCを接続をしている。２台のPCとも，Web接続や，２台目のNASへの接続は，正常に行われている。100Mスイッチは，ブロードバンドルータより古い年代物のスイッチである。
K君はOSI７階層の考え方を参考に，PC－NAS間の障害について，トラブルシューティングを以下の手順で行った。
　１．Webへの接続ができることから，（　ａ　）層の障害は無いものと認識した。
　２．PCのコマンドラインから，（　ｂ　）コマンドを発行し，NASからの応答があるか確認した。
　３．NASの管理画面をブラウザから開こうとしたが，開くことが出来なかった。
　４．他のPCからNASへ接続を確認すると，正常に接続ができた。管理画面も開くことができる。
NASの障害と言うより，PCの障害の可能性が考えられる。しかし，Webは正常に見られており，K君のPC－NASの接続だけが正常に行われない。
以下，K君とM社長の会話である。
　K君：初代NAS，壊れちゃったかもしれませんね。新しく買い換えましょうか。
M社長：何言っているんだ。私のPCからは正常に使えるんだから，K君のPCの問題じゃないのかな。VAIOなんか使うから，（　ｃ　）タイマーが発動したのかもしれないね。
　Ｋ君：では，PCの買い換え時ってことで・・・
M社長：（無視）
　K君：だけど，困ったなぁ。仕事が進まない・・・
M社長：そういえば，PCにはもう一つLANポートがあったんじゃないかな？
　K君：そうですね。今は，ポートリプリケーター経由のGIGABITのLANポートに接続していますので，本体の100Mのポートに接続してみます。
M社長の提案により，PC本体にケーブルを接続したところ，なんと，NASへ正常に接続することができた。K君は，NASを導入した時に，転送効率を上げる為にPCのLANポートの設定変更をしたことを思い出した。その設定を戻すことで，ポートリプリケーター経由でも，NASに接続することができた。
K君は，仕事を進めることができ，無事，DVDの発送を完了した。
設問１
　（１）　空欄（　ａ　）にあてはまる語句を，カタカナ６字以内で記述せよ。
　（２）　空欄（　ｂ　），（　ｃ　）にあてはまる語句を，それぞれ英字４文字で記述せよ。
設問２
　K君のPCがNASに接続できなかった理由は何か。転送効率の観点から，30字以内で記述せよ。
設問３
　今回のW社の障害で，根本的な理由は何か。減価償却の観点から，40字以内で記述せよ。
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いかがだったでしょうか。多少ネタが入っておりますが，お時間があるときに考えていただければと思います。長くなったので解答解説は，次回ってことで。